Über uns
Das Unternehmen hinter dem Betrieb
Madyel ist ein europäisches Fulfillment-Vorhaben, betrieben von einem bestehenden Industriebedarfsunternehmen in Hamburg. Genau daran sollten Sie uns messen – deshalb steht es hier im Klartext.
Wer wir sind
Betrieben von Madyel Industrie, Hamburg
Madyel wird von Madyel Industrie betrieben, einem Industriebedarfsunternehmen in Hamburg im Eigentum von Batuhan Demir. Es ist ein deutsches Einzelunternehmen mit der USt-IdNr. DE459401873 und beschafft Industrieprodukte und Ersatzteile für gewerbliche Kunden — dieses Geschäft läuft weiter unter madyelindustrie.com.
Madyel.com ist die Fulfillment-Seite desselben Unternehmens. Sie ist entstanden, weil dasselbe Problem immer wieder aus der Gegenrichtung auftauchte: Hersteller und Lieferanten außerhalb der EU, die produzieren und verkaufen konnten – aber keine praktikable Möglichkeit hatten, Ware in Europa zu halten und in europäischer Geschwindigkeit zu liefern.
Das gesamte Fulfillment läuft über unseren deutschen Betrieb. Es gibt einen Standort, und der liegt in Deutschland.
Was wir aufbauen
Infrastruktur für den EU-Markteintritt, keine Lagervermietung
Die Absicht hinter Madyel ist nicht, Regalplatz zu vermieten. Sie ist, die operative Ebene zu sein, die ein Unternehmen von außerhalb Europas braucht, um hier zu verkaufen: Ware ordentlich angenommen und geprüft, Bestand innerhalb der Zollunion, Bestellungen lokal versandt, Retouren lokal abgewickelt.
Mittelfristig kann daraus mehr als ein Standort werden. Wir werden kein Netzwerk beschreiben, das es noch nicht gibt – sobald ein zweiter Betrieb existiert, steht das hier, mit Stadt und Datum.
Heute zutreffend
- Ein Betrieb, in Deutschland
- Flexible Lagerkapazität, je Kunde zugeteilt
- Industrie- und B2B-Handling als Kernkompetenz
- Getragen von einem bestehenden Industriebedarfsunternehmen
- Fulfillment als junger und wachsender Geschäftsbereich
Wie wir über uns sprechen
Was Sie auf dieser Website nicht finden
Keine Kundenlogos, die wir uns nicht verdient haben, keine Referenzzitate, die wir nie erhalten haben, keine Bewertungsnoten, keine Auftragszahlen, kein „Vertraut von X Unternehmen“ – und keine Lagerfotos, die als unsere ausgegeben werden, obwohl sie es nicht sind.
Wir nennen auch keine Quadratmeterzahl und keinen Tagesdurchsatz. Kapazität wird je Kunde zugeteilt und verändert sich mit jedem Onboarding; eine plakative Zahl wäre daher entweder bedeutungslos oder irreführend. Wenn Sie wissen müssen, ob wir Ihr Volumen abwickeln können, fragen Sie mit Ihren Zahlen – Sie bekommen eine direkte Antwort, gegebenenfalls ein Nein.
Das ist eine bewusste Haltung, keine Bescheidenheit. Ein Fulfillment-Partner wird daran gemessen, ob seine Zusagen der Realität standhalten – und übertriebene Zusagen sind der schnellste Weg, einen gerade gewonnenen Kunden wieder zu verlieren.
Wie wir arbeiten
Grundsätze dieses Betriebs
Nein sagen, wenn Nein die Antwort ist
Liegt Ihr Volumen, Produkt oder Lieferversprechen über dem, was wir gut bedienen können, hören Sie das – statt eines Ja mit späterer Entschuldigung.
Ware prüfen, nicht unterstellen
Eingangsware wird gezählt und geprüft statt auf Papierlage übernommen. Eine im Wareneingang gefundene Abweichung kostet ein Vielfaches weniger als eine, die Ihr Kunde findet.
Konditionen schriftlich
Preise, Haftung, Versicherung und Prüfkriterien werden vor dem ersten Versand vereinbart und festgehalten – nicht nach einem Vorfall geklärt.
Probleme früh melden
Von einer beschädigten Palette oder einer Mindermenge sollten Sie am selben Tag von uns erfahren – nicht eine Woche später von Ihrem Kunden.
Sie suchen die Industriebedarfsseite?
Teilebeschaffung, Industriekatalog und Teileanfragen laufen über unseren Schwesterbereich.
Wissen, ob wir zueinander passen?
Am schnellsten klären Sie das, indem Sie uns sagen, was Sie versenden und wohin. Passen wir nicht, sagen wir es – und nennen Ihnen, was passen würde.
Madyel betreibt in Deutschland flexible Lagerkapazität, die mit jedem Kunden mitwächst. Wir veröffentlichen keine Kapazitäts-, Durchsatz- oder Kundenzahlen, die wir nicht belegen können.